怎么退换货抖音
抖音上购买的商品可以根据不同情况进行退换货:
1. 商品质量问题
如果收到的商品存在质量问题,可以在“我的订单”中找到对应的订单,发起退款申请。商家会在收到申请后确认并处理退款事宜。
2. 商品与描述不符
如果收到的商品与描述不符,可以在“我的订单”中找到对应的订单,发起退款申请。商家会在收到申请后确认并处理退款事宜。
3. 发错货
如果商家发错货,可以在“我的订单”中找到对应的订单,发起退款申请。商家会在收到申请后确认并处理退货事宜。退货时需要保证商品的完好无损,并附上退货原因及照片。
4. 规定时间内未发货
如果商家规定的发货时间已经过了,但仍未发货,可以在“我的订单”中找到对应的订单,发起申请退款。商家会在收到申请后确认并处理退款事宜。
5. 收到假货
如果收到假货,可以在“我的订单”中找到对应的订单,发起退款申请。商家会在收到申请后确认并处理退款事宜。退货时需要保证商品的完好无损,并附上退货原因及照片。
以上是抖音上退换货的一些情况,如果遇到其他问题,可以联系商家或者客服解决。