抖音上退货不退款怎么投诉

如果您在抖音上购买了商品却遇到了退货不退款的问题，可以通过以下方式进行投诉：

• 联系商家：首先，您可以尝试直接联系商家解决问题。可以通过聊天界面或者商家介绍页面中的联系方式与商家进行沟通。
• 申请平台介入：如果商家无法解决问题，您可以通过抖音客服申请平台介入。具体操作是进入“订单”-“售后服务”-“售后申请”-“申请退货退款”-“申请介入”。平台将会进行调查并给出处理意见。
• 投诉客服：如果您对平台处理结果不满意，可以通过抖音客服进行投诉，客服将会为您提供进一步的帮助。

注意事项：

1. 在投诉之前，建议先保存好相关的聊天记录、图片证据等。
2. 尽量在平台规定的时间内申请退货退款。
3. 遵守平台的相关规定，如私下交易、恶意投诉等行为会对账号造成影响。

在购物过程中遇到问题是很常见的，我们需要通过合适的渠道来解决问题。希望以上内容对您有所帮助。