抖音上退货不退款怎么投诉

近年来，随着互联网的普及，电商市场也越来越发达。虽然购物变得更加方便了，但是与此同时，退货不退款的问题也时有发生。尤其是在抖音这样的直播电商平台上，经常会出现一些退货不退款的情况，给消费者带来很大的困扰。

如果你在抖音上遇到了退货不退款的问题，该怎么办呢？下面给大家介绍两种投诉渠道：

1. 在抖音客户端内投诉

打开抖音客户端，进入“我”的界面，在底部找到“客服与帮助”按钮，再点击“投诉与建议”，就可以提交您遇到的问题或者建议了。建议大家在提交投诉时要详细说明情况，不要随意选择选项，以免被误判。

2. 在工商局投诉

如果您对抖音客户端内的投诉结果不满意，也可以在工商局进行投诉。首先，可以在工商局官方网站查找所在城市的工商局电话号码，并致电进行咨询；其次，可以下载“12315”APP，在上面提交投诉，也可以在APP内直接拨打电话进行咨询。

总之，遇到退货不退款的问题，消费者首先要选择合适的投诉渠道，详细说明情况，并保留好相关证据，以便维护自己的权益。